Begin bij de officiële inlogpagina. Gebruik hetzelfde e-mailadres en dezelfde aanmeldmethode als eerder.
Geen e-mail of code ontvangen?
- Controleer de spelling van je adres en of je de juiste mailbox bekijkt.
- Kijk ook in Spam, Ongewenst, Reclame en andere automatisch gesorteerde mappen.
- Wacht even voordat je opnieuw een code aanvraagt. Gebruik de meest recente code als het scherm daarom vraagt.
- Volg bij Google of Microsoft de verificatie van die aanbieder. Een code voor een andere inlogmethode werkt hier mogelijk niet.
Het scherm blijft laden of aanmelden begint opnieuw
Sta noodzakelijke cookies toe. Test een actuele browser en schakel voor deze site tijdelijk een extensie uit die de aanmeldpagina blokkeert. Sla eventueel nog niet toegevoegde documenten eerst op voordat je een tab sluit of sitegegevens wist.
Heb je geen toegang meer tot je oorspronkelijke mailbox, of lukt het nog steeds niet? Neem contact op met je accountadres, gekozen aanmeldmethode en de foutmelding. Support kan om verificatie van je toegang vragen. Stuur geen wachtwoord, verificatiecode of herstelcode mee.